DLS
Магазин временно отключен
Отзывы на магазин DLS
28 отзывов за все время
Найдено 28 отзывов
Сбросить фильтр
Дмитрий, 4 дня назад
продали какой-то "дешман"
заказ прошёл нормально перезвонили быстро отправили нареканий нет, а вот сам товар который пришёл мне по почте не соответствует что на картинке, по сути продали какой-то ноунейм по цене Cablexpert
Ответ продавца
Уважаемый Дмитрий, Cablexpert (он же gembird) является одним из самых бюджетных и доступных брендов на рынке. Мы разобрались по вашему заказу E3C71T2 - вам отправили адаптер бренда ProСonnect (это не "ноу нейм" как вы сказали) с нагрузкой до 10А: https://catalog.onliner.by/cable/proconnect/1110119 И для того, чтобы исключить брак и негодование клиентов, то прозрачную пленочную упаковку пришлось разорвать, проверить адаптер и запаковать уже в пупырчатую пленку и упаковку (когда высылаем клиентам запечатанный товар и обнаруживается брак, то клиенты начинают возмущаться со словами "вы что, не проверяете что вы отправляете ??"; когда отправляем проверенный товар, клиенты начинают звонить и говорить "почему упаковка вскрыта, он б/у, мы не будем такой забирать/принимать" и им не важны объяснения, что надо заполнить сервисный талон, который внутри упаковки). Вы можете вернуть данный товар обратно и мы возместим вам ВСЕ затраты, включая пересылку (9,5р + 4р) и занести магазин в "чёрный список". Просто напишите нам на почту письмо dls_market@mail.ru
Сергей, 6 дней назад
Врут
Продавец выставил в каталог аккумулятор для фотоаппарата Nikon EN-EL3a. "Никон Корпорейшн. Шин-Юракучо корп., 12-1, Юракучо 1-Темэ, Тиеда-ку, Токио 100-0006, Япония." Я его заказал.
Позвонил товарищ и сказал, что они продают не оригинал, а "аналог". Я отказался. Почему их аналог выставлен в каталоге как оригинал я не понял.
Ответ продавца
Добрый день Сергей !!!
Конечно мы можем привезти оригинальный АКБ конкретно под вас в блистерной упаковке с голограммой Nikon и штрих-кодом для проверки на офиц. сайте в течение 14-18 дней, но цена будет 189р с ндс, и точно не 60р. Куда бы не обратились в каталогах будет только 1 магазин по продаже, а всё что найдёте в гугле со словами "купить nikon en-el3a" это и будет одна и та же батарейка в 90% случаев. Добро пожаловать в реальность - так работает интернет-торговля. п.с. Также могу посоветовать обратиться в физические фото/видео магазины по городу, которые специализируются на фото- видеотехнике и аксессуарах к ним.
Александр, 11 дней назад
Буду пользоваться
Точка выдачи удобно расположена.
Все сразу нашлось.
Гибкость в оплате - картой или налом.
Раиса Александровна, более 3 месяцев назад
Очень довольны обслуживанием данного магазина
9 мая, около 18 часов, нам был доставлен мобильный телефон молодым человеком, который оказался очень приветливым, добросердечным и внимательным. Такие встречаются крайне редко. Поэтому мы приносим этому молодому человеку большую благодарность.
Он не только доставил нам телефон, но и провёл подробную консультацию по его эксплуатации и выбору модели.
Юрий, более 4 месяцев назад
Хорошее обслуживание, доброжелательное общение
Пишу впервые отзыв, потому что в первый раз слышу настолько доброжелательного и позитивного консультанта в магазине)
В остальном все как обычно: все доставлено, все работает. Были сомнения, что приедет не тот зарядник, ибо очень редкая модель уж, но все в порядке.
Кирилл, более 4 месяцев назад
Жуть. Не связываться.
Заказ оформлен и на этом тишина. Телефоны магазина не отвечают. Приехал по карте в пункт выдачи, вывески нет, все закрыто (19 часов только). 3 суток ожидания и поиска. Категорически не советую.
Александр, более 6 месяцев назад
Отличная работа.
Оперативно обработали заказ, быстро доставили, все работает. Покупкой доволен.
Даниил, более 6 месяцев назад
Всё хорошо
Без нареканий, заказ приняли быстро, доставили в срок, оповещения работают
Максим, более 6 месяцев назад
Магазин среднего пошиба.
Заказывал "бабушкофон" для пожилого человека. Телефон ехал полторы недели. Приехал бывший в употреблении и нерабочий. Созванивался и списывался с представителем "DLS" и мне показалось, что человек немного в неадеквате. Речь частично несвязная, много бесполезной информации об успехах фирмы на ниве торговли и больших доходах. Как только речь с моей стороны зашла не об обмене на рабочий телефон, а о возврате денег - представитель сразу стал в позу и заявил, что денег за пересылку телефона не вернёт ну и тому подобное. По закону действительно пересылка на покупателе но совесть у продавца тоже должна быть. В итоге телефон заменили на рабочий но другого цвета (с чем я согласился вынужденно), и время на замену я потерял ещё почти десять дней. Пользоваться ли услугами магазина - это решить Вам, но я тут больше покупать не буду.
Ответ продавца
Максим, добрый день.
Нами была вскрыта упаковка лишь с целью заполнения талона Самсунг, который лежит внутри упаковки. Телефон был полностью новым и у этой модели самсунга заводские пленки идут как спереди на экране и кнопках, так и сзади полностью вся крышка (можете на ютуб посмотреть обзор). Вы прислали ваш телефон даже с не снятой пленкой сзади (жаль не загрузить сюда фото) :)
Заметьте, что при подтверждении дефектации телефон ЧИНИТЬСЯ (в вашем случае микрофон меняется), а не меняется телефон на новый такой же (это наша пререгатива чтобы вы ,как клиент остались довольны). Да, верно, предложили другой цвет взять: белый или черный на выбор и отправили вам за свой счёт (чтобы "пришли - забрали"). Вы не представляете какое количества брака и дефектации за месяц от разных смартфонов, что уже говорить о кнопочных звонилках. Этой модели купили очень много, но так получилось что дефект попался именно вам, так бывает, увы (мы НЕ проверяем что отправляем). Главное, что всё подтвердилось АСЦ и претензий по эксплуатации к вам не было. По поводу сроков - не думаю что 2 дня это долго:
2024-12-06 19:52:49
Заявка на почтовое отправление зарегистрирована
2024-12-08 15:38:55
Почтовое отправление прибыло для выдачи в Отделение №282 г. Могилев, ул. Первомайская, 69А. Срок бесплатного хранения 7 дней, более 7 дней – 0.48 руб/день. Для получения необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
2024-12-08 17:26:06
Почтовое отправление выдано
Пока гарантийные обязательства по товару с нашей стороны действуют - придется потерпеть сотрудничество ))
При выборе критериев/функционала какого-либо товара в каталоге просто исключайте магазин в фильтре (не показывать товары от данного магазина либо выбирайте галочкой нужные вам магазины).
Хороших покупок !!!
Эдуард, более 7 месяцев назад
Ужас!!!
Ужас!!!
Заказал телефон, на следующий день позвонили и подтвердили заказ, сказали что доставят 24 декабря с 16:00-22:00. Настало 24 декабря никто не звонит. Я сам позвонил в магазин в районе 18:00. Сказали что слишком много заказов, возможно не успеют сегодня доставить( но если не успеют, сказали что предупредят и привезут на следующий день). В итоге тишина , 2 дня магазин не берет трубку. Так что подумайте, прежде чем заказывать в этом магазине.
Андрей, более 7 месяцев назад
Молодцы
Вежливый консультант, отличная доставка, мне понравился магазин
Максим, более 8 месяцев назад
Ужас
Заказ ожидался 20 ноября с 15 - 22 часов по договорённости с магазином. По состоянию на 21 ноября заказ так и не пришёл. Никто из сотрудников магазина меня о задержке не уведомил. Пришлось отменить заказ
Михаил, более 9 месяцев назад
Продавец отменил заказ
Продавец без объяснения причины отменил заказ.
Ответ продавца
Добрый день.
Нельзя отменить заказ без указания причины (так сделано системой), просто вы как клиент, не видите причину отмены. Всё просто по вашему заказу - данные телевизоры были на акции "Нот Sale" - кто успел, тот молодец... А вот то, что вовремя не сняли с продажи - это наша вина, но следить за десятками тысяч позиций в режиме реального времени невозможно :)
п.с. позвонить мы вам не могли, т.к. контакты ваши становятся доступными только после УТВЕРЖДЕНИЯ заказа (а как можно утвердить заказ, если их уже нет в наличии ?? Тогда вы напишите "магазин принял заказ и подтвердил о наличии товара, а потом сказал/позвонил/отменил что нету, зачем нужно было тратить моё время"). Поэтому если нету, то лучше сразу и отменять, чтоб у клиента было время перезаказать или купить другой аналогичный товар. Вобще, сможем привезти любой телевизор, но это 30дней+ ожидания, не всем подходит, не все согласятся.
Виктор, более 10 месяцев назад
Это не магазин, а как сам продавец сказал: "Шарашкина контора".
Встретились на улице. Товар распакован.
Андрей, более 1 года назад
Все нормально
Пришел заказ во время, консультант заблаговременно позвонил , согласовали цену доставки , упаковку в пупырки, коробка пришла слегка помятой , что первоначально расстроило , на всякий случай снимал процесс распоковки, но все хорошо. Без проблем подключился по куар кода к камере и настроил
Ответ продавца
Андрей, Большое спасибо за обратную связь. Если вы вдруг не нашли отдельного гар. талона, то не расстраивайтесь... Возьмите из комплекта камеры самую толстую книжку (руководство по эксплуатации и гарантийным обязательствам), найдите в ней русский язык и в конце текста найдёте всё: "пячать.. подпись.. прóтакал.. отпечатки пальцау..." п.с. приятного пользования и хорошего настроения :)
Дегтеренок Ольга Игоревна, более 1 года назад
Рекомендую магазин!
Все быстро-оперативно, вежливый оператор и курьер.
Константин, более 1 года назад
Быстро. Вежливо. Качественно.
Позвонили и, несмотря на то, что везти далеко, привезли в тот же день. Быстро. Вежливо. Качественно.
denis, более 1 года назад
Товар скорее всего оказался б/у
сделал заказ вечером,в обед след дня набрал мне сотрудник, сказал, что товар на месте,можно приезжать забирать,но не слово про витрину,приехал,пришел сотрудник и принес сие чудо,распакованное,с царапанным экраном,и отмеченной гарантией,Я переспросил гарантию вы отметили-да,открываю а там-"от 07,02,2024",я спросил он бу? сказали он с витрины,но вид у его как будто уже и в сервисе побывал не первый раз,коробка ваще наверное не от его,на вид тоже не новой,ед оценка 2 что сотрудник тратил свое время,общался вежливо и старался решить вопрос
Ответ продавца
Полностью согласны с отзывом. ПАТИО отгрузили последний товар с витринной открытой выкладки и по защитной пленке видны были следы в виде мелких царапин и потертостей - это был единственный вариант. По официальной гарантии всё верно написали - она была заполнена, т.к. предыдущий покупатель не явился за товаром. А "левые" гарантии мы не выписываем, только те ,что лежат внутри упаковок и по которым вам действительно починили бы устройство (пломба от вскрытия была на месте, весь комплект запечатан в пакетиках)
Елена, более 1 года назад
Благодарю менеджера и фирму в отличном сервисе
Благодарю менеджера Дмитрия, который курировал мой заказ, за его четкость и слаженность в работе, за его внимание и человеческие качества! За его деловые качества и мобильность в решении разных вариантов доставки для удобства клиента
Константин, более 1 года назад
Нет реакции магазин на заказ
Нет реакции магазин на заказ
Ответ продавца
Отзыв от конкурентов. Только включили раздел Конструкторы по приятным ценам, как сразу посыпались лже-заказы (заказ и на следующий день отмена или заказ вечером с просьбой доставить по адресу до обедаследующего дня. И это несмотря на то, что на онлайнере при заказе написано доставка через 1 дня (от 24 часов), доставка до ПВЗ - от 1 дня. Избавьте этот мир от себя - это лучшне, что вы можете сделать.
Людмила, более 1 года назад
Мелочь ,но приятно
Всё хорошо. Днем на работе выбрала товар, вечером заказала и утром по пути забрала.
Алина, более 1 года назад
Обман!
Заказала мужу на подарок бритву,обманули и привезли не ту модель (не поняла так как внешне их сложно отличить) я в шоке!!!!
Ответ продавца
Добрый день Алина.
Пожалуйста свяжитесь с нами по контактам в гарантийном талоне - возможно пересорт товара (упаковка и товар перепутаны) или вам доставили другой заказ ?? Всё решим в вашу пользу, если действительно всё как вы описали.
Марина, более 1 года назад
в целом норм магазин
заказ (кнопочный телефон) был с самовывозом, после получения сообщения о прибытии товара в пункт самовывоза я отправился за телефоном, но там удивились что я им не позвонил заранее, т.е сообщения о прибытии заказа в пункт самовывоза видимо недостаточно... справедливости ради магазин подсуитился и курьер бесплатно доставил товар в тот же день.